愛知県知多郡南知多町│社会福祉法人南知多は特別養護老人ホーム「あい寿の丘」をはじめとした介護施設を運営しています

私たち職員は、人とのかかわりや支える事を仕事としています。
そこで今回施設で接遇の研修を行いました。

従来は「あなたの職場ではマナーや接遇がきちんと出来ていますか？大丈夫ですか？」という問いかけがあっても、まだまだ不安で何となく困惑している状態でした。

そのために、今回はご利用者・ご家族・地域の方と接することも多い中「私たちがどのような対応・接遇を行うべきであるのか」をテーマに掲げ、職場のマナー・接遇についての勉強を実施しました。

今後は、研修を通して身に付けた知識や経験を生かし、皆さんが快適に過ごしていただけるように、おもてなしの心を持ち職員一同一層努力してまいりたいと思います。